Apteekrite klienditeenindusalane vene keel | |
Õppekavarühm | Keeleõpe |
Õpiväljundid | Õppija: 1. Teab apteegikaupade venekeelseid nimetusi ja klienditeeninduseks vajalikku suhtluskeelt; 2. tunneb erinevate ravimvormide kasutamisega seotud venekeelset sõnavara; 3. tunneb ravimtaimede ja nende toimetega seotud venekeelset sõnavara; 4. tunneb looduskosmeetikaga seotud venekeelset sõnavara. |
Õppekava eesmärk | Adna õppijale teadmised ja oskused kasutada venekeelse kliendiga korrektset erialast terminoloogiat |
Sihtrühm | Apteegitöötajad |
Õppekava koostaja ja juht | Siret Piirsalu, elukestva õppe keskuse juhataja |
Koolitaja kvalifikatsiooni-, õpi- ja/või töökogemus | töökogemus kõrgkoolis vene erialakeele õppejõuna |
Õpingute alustamise tingimused | töötamine apteegis |
Minimaalne osalejate arv | 11 |
Maksimaalne osalejate arv | 13 |
Õppe maht | 26 akadeemilist kontakttundi |
Õppe sisu | 1. apteegikaupade venekeelsed nimetused; 2. klienditeeninduseks vajalik suhtluskeel; 2. erinevate ravimvormide kasutamine vene keeles; 3. ravimtaimede ja nende toimetega seotud venekeelne sõnavara; 4. looduskosmeetikaga seotud venekeelne sõnavara. |
Õppekeskkonna kirjeldus | klassiruum |
Õppematerjalide loend | õppejõu koostatud õppematerjalid |
Lõpetamise tingimused | Osaleja: 1. Saab aru vene keelt kõneleva kliendi soovist ja oskab temaga vastavalt suhelda; 2. oskab vene keeles anda kliendile informatsiooni toote kasutamise kohta; 3. oskab anda ravimtaimede kohta vajalikku informatsiooni vene keeles; 4. oskab kliendiga suhelda vene keeles looduskosmeetikaga seotud teemal. |
Väljastatavad dokumendid | Õpiväljundid omandanud osalejale väljastatakse tunnistus |
Täiendav informatsioon | |
Registreerimine TTK Täiendkoolituse õppeinfosüsteemis! |