Suhtlemine (vene keeles) TASUTA! (HTMi ja ESFi toel)
Toimub:	12.-14.04.2016; 19.-20.04.2016
Eesmärk:	Anda tervishoiutöötajatele teadmised, kuidas suhelda kliendi või patsiendiga ametialastes keerulistes situatsioonides, kuidas konfliktsiotuatsioone ennetada ning kuidas edastada raskeid sõnumeid.
Koolitajad:	Lilia Kerro
Maht:	40 tundi
Õpiväljundid:	• saab aru suhtlemise põhialustest ja ametialase suhtluse olemusest; • tuleb toime keerulistes situatsioonides (raske kliendi/patsiendiga); • oskab konfliktsituatsioone ennetada ja nendega toime tulla, valdab rahunemis- ja rahustamistehnikaid; • oskab ennast reguleerida ja ennast juhtida; • oskab edastada raskeid ja ebameeldivaid sõnumeid; • tunneb hea suhte komponente; • analüüsib halva suhte põhjuseid.
Kursuse hind:	TASUTA!
Toimumiskoht:	Kännu 67, Tallinn
Lisainfo:	Sihtrühmadeks on erialase hariduseta täiskasvanud, keskhariduseta täiskasvanud või aegunud oskustega tööealine elanikkond vanuses 50+. Koolitusi rahastatakse ESF programmist "Täiskasvanuhariduse edendamine ja õppimisvõimaluste avardamine", kinnitatud Haridus- ja teadusministri 8. juuni 2015. a käskkirjaga nr 235. Koolitustele registreerumine toimub e-posti aadressil koolitused@ttk.ee .
Info koolitusest loobumise kohta:	Koolitusele registreerumine kohustab õppetöös osalema ja koolituse lõpetama.